Львівʼянка оплатила за проїзд у громадському транспорті Львова, але її оштрафували на 400 грн. Така прикра історія трапилася із львівʼянкою Анною Герич, керівницею пресслужби Львівської обласної ради, секретарем робочої групи з питань декомунізації у Львівській області.
«Вранці сідала на кінцевій зупинці 29-го автобуса у Винниках, заплатила за проїзд банківською карткою, на валідаторі показало зелену галочку, як знак оплаченого проїзду, — розповіла Анна Герич у коментарі для “Високий Замок“.
“Контролери зайшли в автобус на вулиці Личаківській у Львові, на зупинці „Військовий госпіталь“. Контролер перевірив мою валідацію і заявив, що я не оплатила за проїзд, що на його обладнанні не фіксує фіксує оплату. Я здивувалася. Контролер — старший пан, почав сильно тиснути на мене, мовляв, його не обходить, як я платила і чому не показує проплату — вимагав оплати 400 гривень штрафу”.
Анна Герич пригадує, що розмова з контролером в салоні була настільки принизливою, бо інші пасажири автобуса вважали її ледь не злочинницею, яка вирішила поїхати задурно. Оскільки Анна поспішала на роботу, оплатила з карточки 400 гривень штрафу, а згодом написала пост в соцмережах про свій прикрий випадок в 29-му автобусі. Коли йшла на роботу, плакала від образ та несправедливості.
«Мій знайомий розповів, що цей контролер так зверхньо поводиться з усіма пасажирами — принижує, викликає відчуття сорому, — продовжує моя співрозмовниця. — Згодом на мій пост у Фейсбуці відреагував директор департаменту міської мобільності та вуличної інфраструктури Львівської міської ради Олег Забарило, а через кілька годин мені повернули на карточку суму штрафу. Але негативний шлейф залишився…».
Анна каже, вона не єдина «жертва» таких «валідацій», коли у контролерів не показує проплату проїзду. Під її постом масово скаржилися львівʼяни, які теж оплатили і за проїзд, і «бонусом» отримали штраф…
«Система е-квитка у Львові недосконала, бо в інших містах України та за кордоном все працює без збоїв і пасажири їздять спокійно, — наголошує Анна Герич. — Один екскурсовод розповів мені, що контролери часто штрафують туристів, які оплачують банківською карточкою. Часом не працює Леокарт. Над покращенням роботи Леокарт треба працювати системно».
Як розповів у коментарі для «ВЗ» керівник ЛКП «Львівавтодор» Микола Власюк, проблема у тому, що під час рейсу з кінцевої зупинки, водій «начудив» з «колами» поїздки — не перемкнув обладнання валідаторів. Тоді виникає питання, чому в інших пасажирів пройшла оплата, а у Анни — ні.
«Кошти повернули пасажирці у той же день! Водія перевізник притягнув до відповідальності (за інформацією від перевізника)», — підсумував Микола Власюк.