Новий McDonald’s у центрі Львова, який відкрили на площі Ринок, 19–21, опинився в центрі скандалу через скарги мешканців сусіднього будинку. Люди заявляють про постійний шум вентиляційної системи, вібрацію, сорід олії та захаращення внутрішнього дворика технічними конструкціями у триповерховий будинок, повідомляє “Перший Західний”.
Після відкриття закладу мешканці будинку на площі Ринок, 19 почали скаржитися на умови проживання. За їхніми словами, у внутрішньому дворику встановили великі вентиляційні конструкції, які створюють постійний шум і вібрацію.
Жителі стверджують, що шум не припиняється навіть уночі, через що вони не можуть нормально спати та перебувати у власних квартирах.
За словами мешканців, після запуску ресторану вони зіткнулися з кількома проблемами:
- постійний шум вентиляції;
- вібрація у квартирах;
- запахи фастфуду;
- труби та технічні конструкції у внутрішньому дворику;
- відсутність належного діалогу з боку компанії.
Один із мешканців заявив, що в таких умовах люди живуть уже понад місяць. Інші жителі будинку кажуть, що раніше внутрішній дворик був тихим простором, а тепер його вигляд і функціональність суттєво змінилися.
Держпродспоживслужба зафіксувала перевищення шуму
Після звернень мешканців фахівці провели вимірювання шуму у квартирі одного з жителів будинку.
За висновком Головного управління Держпродспоживслужби у Львівській області, у помешканні зафіксували перевищення допустимих еквівалентних рівнів шуму. Зокрема, на відстані 1,5 метра від зовнішньої стіни з вікном показник становив 44 дБ, а посередині кімнати та на відстані 1 метра від внутрішньої стіни — 41 дБ.
Допустимий рівень шуму в денний час, за наведеними у матеріалі даними, становить 35 дБ. Після перевірки Держпродспоживслужба скерувала лист генеральному директору McDonald’s в Україні з вимогою розв’язати проблему. Розгляд звернення може тривати до 45 днів.
Чи реагував McDonald’s
За словами мешканців, вони зверталися до керівництва ресторану та надсилали листи генеральному директору McDonald’s в Україні. Водночас люди стверджують, що відповіді на свої звернення не отримували.
У самому закладі, за словами жителів, їм пояснювали, що шум вентиляційної системи є частиною технологічного процесу, а повністю зупинити її неможливо.
Офіційної розгорнутої позиції McDonald’s щодо цих скарг у наведених матеріалах наразі немає.
Чому ситуація викликала резонанс
Скандал привернув увагу через те, що йдеться про історичний центр Львова — площу Ринок, одну з найвідоміших туристичних локацій міста. Ще до відкриття ресторану частина львів’ян неоднозначно сприймала появу McDonald’s у цій частині міста.
Тепер конфлікт вийшов за межі дискусії про доречність фастфуду в історичному середовищі й перейшов у площину умов проживання мешканців будинку.